维尚地产(Beyond Realty)只收集回复咨询、管理物业或处理租房申请所必需的信息。我们不出售个人信息,也不投放广告追踪代码。
Beyond Realty(维尚地产)是在路易斯安那州与得克萨斯州持牌的房地产经纪与物业管理公司,关联机构包括 Beyond Mortgage Lending(维尚贷款)与 Beyond Realty Builder LLC(建筑承包)。就下文所述个人信息,由 Beyond Realty 决定其使用方式并承担相应责任。
隐私事务联系人邮箱:sophie.z@beyondrealtyusa.com
电话:(337) 967-5561(中英文双语)
邮寄地址:Beyond Realty, Attn: Privacy, 207 Camus Road, Lafayette, LA 70503
来源有三类:您主动填写的内容、系统自动记录的技术数据,以及(仅在租房申请中、且取得您书面授权后)来自消费者征信机构的报告。
| 信息来源 | 具体内容 | 收集目的 |
|---|---|---|
| 网站表单(租金评估、买卖咨询、贷款预评估、施工报价、经纪人转介、看房预约) | 姓名、电话、邮箱、物业地址或目标城市、时间安排;贷款预评估表另含您填写的财务信息:年收入、每月负债与 DTI、信用分数区间、就业类型、流动资产、居留身份 | 回复您的咨询,出具评估或预评估结论 |
| 业主与租户门户账号 | 邮箱、加盐单向加密后的密码哈希;业主:名下物业、对账单、租金到账、维修工单;租客:租期、缴费记录、工单沟通与照片视频 | 运行您申请开通的账号并管理物业 |
| 租房申请 | 政府签发的身份证明、收入证明、租房历史、雇主与原房东证明人,以及(在您书面授权后)个人征信报告与背景/驱逐记录查询 | 依《公平信用报告法》(FCRA) 作出承租决定 |
| 自动与技术信息 | IP 地址、据此推算的大致城市、浏览器与设备信息、屏幕尺寸、时区、语言、访问的页面、来源网站、停留时长,以及两个匿名标识(一个对应设备、一个对应本次访问) | 了解哪些页面真正服务了用户,并识别滥用行为 |
| 与我们的沟通 | 邮件、通话记录、聊天窗口留言、维修照片与视频 | 提供物业服务,留存双方确认过的内容 |
我们不会通过本网站索取您的社会安全号(SSN)。若征信机构或贷款方确实需要,由他们依其自身的隐私声明收集,不经本网站。
本网站使用的技术非常有限:
您可以随时在浏览器中清除或屏蔽 Cookie 与本地存储。屏蔽后网站与表单依然可用,受影响的只有门户登录与我们的访问统计。由于我们不做行为广告,Google 或 Meta 的退订工具在此并无对应可关的内容。
我们不出售个人信息,不向广告方共享。数据只会流向完成该笔交易或您所咨询的服务所必需的一方:
| 记录类型 | 保存期限 | 理由 |
|---|---|---|
| 网站咨询与线索 | 最后一次联系起 3 年 | 交易周期与争议处理 |
| 租房申请与审核结果 | 最长 7 年 | FCRA 与各州记录要求 |
| 门户账号、租约、对账单、缴费、工单 | 关系存续期间 + 7 年 | 信托账户与税务记录要求 |
| 访问分析数据 | 明细 90 天,之后仅保留月度汇总 | 足以看趋势,不足以对个人画像 |
| 邮件与通话记录 | 最后一次联系起 3 年 | 保留双方确认过的内容与责任人 |
期满后记录将被删除或去标识化。若您要求删除我们依法必须留存的记录(租约、信托账户记录、审核档案),我们会告知是哪一类记录,仅保留该部分并限制其用途,其余照常删除。
全程传输加密(TLS);密码仅以加盐单向 scrypt 哈希形式存储;HttpOnly 会话 Cookie(其本身不含个人数据);业主、租客与管理员按角色分级授权;数据库账号遵循最小权限原则;租金与押金存入客户信托账户,绝不与公司资金混同。访问权限仅限为您服务所必需的人员。
没有绝对安全的系统。若个人信息被未经授权获取,我们将依《路易斯安那州数据库法》(La. R.S. 51:3071 et seq.) 与《得克萨斯州商业与商务法典》第 521.053 条处理:调查事件、在法定时限内通知受影响居民与相应州总检察长,并告知您发生了什么以及应当如何处理。
无论您居住在何处,我们都会受理这些请求:查阅(我们掌握了您的哪些信息)、更正、删除、取得可携带副本、拒绝营销联系,以及撤回同意。请邮件至 sophie.z@beyondrealtyusa.com 或致电 (337) 967-5561,中英文均可。
过去 12 个月内,我们收集了第 2 节所列类别的信息(身份标识、财务与申请信息、商业活动、网络与技术活动),来源为您本人、我们自有系统,以及(租房申请中)经您授权的消费者征信机构。我们没有出售个人信息,也没有为跨场景行为广告而共享,因此在这一层面没有需要退订的项目。加州居民可以要求知悉、删除、更正、限制敏感个人信息的使用,并要求退出出售或共享;经核验的请求我们在 45 天内答复。
得州居民可以查阅、更正、删除并取得数据副本;可以要求退出定向广告、个人数据出售,以及退出会产生法律或类似重大影响的用户画像(我们三项均不开展);对超出交易所必需的敏感数据处理有权拒绝。任何其他目的的敏感数据处理,我们都先取得同意;我们在收集时提供本声明,并在开展任何新的高风险处理前完成数据保护评估。申诉依第 8 节进行;被驳回的可联系得州总检察长。
La. R.S. 51:3071 et seq. 要求我们说明通过本网站收集的个人信息内容并加以保护,即本政策第 2、6、7 节。若未加密的计算机化个人信息发生泄露,我们会在法案要求的时限内通知路易斯安那州居民;达到规定门槛时同时通知路易斯安那州总检察长。
您在表单中填写电话号码,即表示希望我们就该项咨询与您联系,并同意我们为此起致电或发送短信。同意绝不是购买、出售、租赁或使用任何服务的前提条件。如需停止营销类来电或短信,回复 STOP 或邮件告知即可。每封营销邮件都带退订链接,我们会在 10 个工作日内处理,符合 CAN-SPAM 要求。与您自有物业、租约或申请相关的交易类信息仍会发送,因为它们本身就是服务的一部分。
租房申请中,我们只在取得您书面授权后才调取个人征信报告。若我们基于该报告(全部或部分)作出不利决定 —— 拒绝申请、要求共同签署人或要求提高押金 —— 我们会按 FCRA 要求发出通知:说明出具报告的消费者征信机构名称、地址与电话;说明该机构并未作出决定、也无法解释决定;并告知您可在 60 天内免费索取报告副本,并可直接向该机构对不准确信息提出异议。
本网站不面向 13 岁以下儿童,我们不会有意收集其信息。若您认为有儿童向我们提交了信息,请联系上述隐私邮箱,我们会立即删除。
我们面向海外买家与投资者做营销,但运营、服务器与人员均在美国境内。若您从其他国家联系我们,您的信息将被传输至美国并在美国处理,当地隐私法律可能与您所在国不同;该传输的依据是您的主动请求,以及(涉及交易时)我们为您履行的合同。若您位于欧洲经济区、英国、瑞士或中国并希望依当地法律行使权利,请邮件联系上述隐私邮箱,我们会答复;若您希望我们直接删除您的咨询记录,也可以。
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